5 års garanti på alle produkter

Stil dit spørgsmål via

+45 4015 7511

SusLight Garanti :

SusLight kommer med en standard 5 års garanti. Til tider en anden garantiperiode er detaljeret på fakturaen (for nogle speciel projekter kan en anden garantiperiode gælde.)

SusLight produkter er fremstillet med stor omhu til ISO9001. I det usandsynlige tilfælde af et produkt er defekt, vil vi sikre en hurtig og effektiv håndtering af problemet.

Fejl kan opdeles i to kategorier:

1. Defekt fundet ved levering eller installation

Kontakt straks SusLight så vi kan sende en erstatning den næste arbejdsdag eller den hurtigste levering service til rådighed.

2. Defekt opdaget efter installationen

Angiv venligst fakturanummer og kodenummeret findes på etiketten på lys. For Sus Mini Sun behøver vi kun fakturanummer. Vi vil straks behandle din klage og udskifte defekte lamper.

Defekte lamper skal returneres til os med det samme, ved manglende modtagelse af det defekte produkt senest 14 dage efter kravet, kan det resultere i at erstatningsprodukter og leveringsomkostninger faktureres.